Merci d’avoir choisi AquaWorld & Servicing pour vos besoins en matière de filtration et de purification de l’eau. Cette politique d’expédition décrit les conditions générales relatives à l’expédition de vos commandes.
1. Lieux d’expédition
Nous expédions actuellement aux adresses situées dans [List of Countries or Regions]. Veuillez noter que l’expédition vers certaines zones reculées peut entraîner des frais supplémentaires ou des délais de livraison plus longs.
2. Méthodes et coûts d’expédition
Nous proposons plusieurs méthodes d’expédition pour répondre à vos besoins. Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de la destination d’expédition et de la méthode d’expédition sélectionnée. Vous pouvez consulter les frais d’expédition lors du processus de commande avant de passer votre commande.
Nos méthodes d’expédition disponibles incluent :
3. Délai de traitement de la commande
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de traitement peut varier en fonction de la disponibilité des produits et du volume des commandes. Vous recevrez une notification une fois votre commande expédiée.
4. Délai d’expédition
Le délai d’expédition fait référence au temps nécessaire pour que votre commande soit livrée après son expédition. Les délais d’expédition varient en fonction de la méthode d’expédition sélectionnée et de la destination. Veuillez vous référer aux délais de livraison estimés fournis lors de la commande.
5. Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi sur le site Web du transporteur.
6. Retards d’expédition
Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison rapide, des retards d’expédition peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les retards des transporteurs ou les inspections douanières. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison.
7. Adresse d’expédition
Veuillez vous assurer de fournir une adresse d’expédition exacte et complète lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des erreurs de livraison causés par des informations d’expédition incorrectes ou incomplètes.
8. Assurance d’expédition
Une assurance d’expédition est disponible à l’achat lors de la commande. L’assurance d’expédition protège votre commande contre la perte ou les dommages pendant le transport. Si vous choisissez de souscrire une assurance d’expédition, veuillez nous contacter immédiatement si votre commande est perdue ou endommagée.
9. Expédition internationale
Pour les commandes internationales, veuillez noter que vous pouvez être responsable du paiement des droits de douane, des taxes et autres frais imposés par les autorités douanières de votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d’achat ou les frais d’expédition.
10. Envois perdus ou endommagés
Si votre commande est perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à [Your Email Address]. Nous travaillerons avec le transporteur pour enquêter sur le problème et organiser un remplacement ou un remboursement.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à [Your Contact Information].
